Nos tomamos la privacidad en serio. Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales para brindarte experiencias de viaje únicas y seguras.

Información que recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para gestionar reservas y mantenerte informado.

• Datos identificativos (nombre, correo, teléfono) para responder consultas o formalizar tu reserva.
• Información sobre preferencias de viaje, niveles deportivos y necesidades logísticas relevantes.
• Datos recogidos automáticamente (navegación, IP, cookies) para mejorar la experiencia de usuario y personalizar ofertas.
• Historial de interacción para personalizar futuras propuestas y comunicación directa.

Cómo usamos los datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para fines de gestión turística y atención al cliente.

• Gestionar, confirmar y modificar reservas según tus requisitos y preferencias.
• Responder rápidamente solicitudes de información, contacto o colaboraciones.
• Enviar novedades, rutas, promociones y consejos para viajeros activos, siempre con opción de baja.
• Mejorar el servicio mediante análisis de uso y adaptación a intereses del usuario.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos bajo bases legítimas según normativa europea aplicable.

Procesamos la información únicamente con tu consentimiento, por obligaciones legales o para ejecución de servicios contratados. Nunca vendemos tus datos ni enviamos comunicaciones no solicitadas.

Cesión de datos

No compartimos tus datos salvo en situaciones imprescindibles para la prestación del servicio.

• Solo cederemos datos a proveedores directos (alojamiento, guías, transporte) y siempre bajo acuerdo de confidencialidad.
• Podemos compartir datos con autoridades si la ley lo exige o por requerimiento legal documentado.
• Nunca transferimos información a terceros para finalidades comerciales o publicitarias externas.

Seguridad de datos

Implementamos las mejores medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación de información personal. Revisamos y actualizamos protocolos de protección conforme la tecnología y normativa evolucionan en España y la UE.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos claros respecto a tu información personal.

• Acceder a tus datos y solicitar información sobre su uso en cualquier momento.
• Solicitar corrección o actualización de tu información personal.
• Solicitar la supresión de datos que ya no sean necesarios para la actividad de la empresa.
• Oponerte al tratamiento o revocar el consentimiento, cuando la ley lo permita.

Uso de cookies

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Actualización de la política

La política puede modificarse por cambios legales o mejoras; consulta siempre la versión más reciente disponible.